Exchange 2010 OWA의 S/MIME과 이미지 삽입에 대한 고찰

Exchange 2010 OWA
2010. 04. 22.
안혁
http://hyok.kr


Exchange Server 2007에서 제공하는 OWA는 이미지 삽입이 불가합니다. 특정 웹 페이지에 있는 이미지를 복사해서 붙여넣는 편법이 있습니다만, 이는 이미지 삽입이 아니라 <img>테그가 삽입되는 엄연히 다른 작동입니다. 여기서 말하는 이미지 삽입은 메시지의 일부로 삽입 되는 것을 말하며, Outlook에서 메일 작성이 이미지 삽입은 모두 이런 방식입니다. 속성을 보면 첨부 파일로 처리됩니다만, Inline이라는 일반 첨부와는 약간 다른 형태로 취급됩니다.

Exchange Server 2010에서 제공하는 OWA 또한 이미지 삽입이 불가한 것은 마찬가지 입니다만, 가능한 방법이 있습니다. 이는 편법은 아니지만, 이 기능을 요구하는 사람의 입장에서 만족스러운 응답을 받지 못할 수도 있습니다.

OWA에서 제공하는 S/MIME를 사용하도록 옵션에서 설정할 수 있는데, 그렇게 하면 S/MIME 컨트롤이 설치됩니다. 이는 S/MIME이 공개 키 인프라(PKI)를 기반으로 운영되어 메시지를 암호화하고 디지털 서명을 해야하기 때문입니다. PKI는 공개 키 암호화를 사용하여 전자 거래에서 각 당사자의 유효성을 확인 및 인증하는 디지털 인증서, CA(인증 기관) 및 RA(등록 기관)로 구성되는 시스템입니다.

이 S/MIME을 사용하게 되면 얻게 되는 몇가지 기능 중 하나가 앞에서 설명한 이미지 삽입입니다. 그 몇가지라는 것은 아래와 같습니다.

* Attach messages to messages

* Paste images in messages

* Attach files by using a simpler UI and let users attach multiple files in a single operation.

그리고 아래는 제약 사항입니다.

* WebReady Document Viewing only works in clear-signed messages. It does not work in encrypted messages or in opaque-signed messages.

* When some content types are sent from Outlook as S/MIME messages, they cannot be displayed in Outlook Web App. Outlook Web App will display a banner in the message header when this happens.

* Most S/MIME features are not available when a user opens a folder in another mailbox or uses explicit sign-in to open another user's mailbox. The only S/MIME feature that is available in those cases is verification of digital signatures.

이를 위한 요구 사항이라면 브라우저는 IE7, 8이라는 것과 물론 OWA가 SSL을 사용해서 서비스가 되어야 한다는 것입니다. 이미지 삽입을 위해 S/MIME을 사용하는 것이 좋은 것인가에 대한 질문은 또 다른 의문입니다. 경험적으로 Workaround는 양날의 검입니다. 전체적으로 이해해볼 때, 이 기능은 Exchange를 사용하는 해당 조직의 수신자를 대상으로 하는 메일만 유효한 것으로 보입니다. 외부와 협력이 많은 사람에게는 의미가 없는 기능으로 보이고, 결국 이미지 삽입이란 것도 외부는 못한다는 말이 되겠군요. 많은 고객사들이 외부 업체들과 많은 메일을 주고 받던데... 요즘들어, 좋은 기능 뒤에 숨어 있는 한계를 빠른 시간 안에 발견하는 것이 지연, 야근, 주말 근무가 없는 긍정적인 업무 환경을 보장한다는 생각을 강하게 합니다. 항상 주의가 필요해요.
 
다행히도 외부 메일 서버(네이버, Gmail 등등...)로 발송하는 것도 문제가 없다고 합니다. (확인해주신 엘도라도님 감사합니다.) 그래서 다음과 같이 말할 수 있을 것 같습니다.

Exchange Server 2010의 OWA는 이미지를 본문에 삽입할 수 있습니다.
(단, S/MIME을 사용하는 경우 - Internet Explorer 7, 8만 지원)



참고:
 http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb738140.aspx
 http://social.technet.microsoft.com/Forums/ko-KR/exchangeserverko/thread/543a57a7-d8f5-44b0-b10a-066ea6c0c75a/